По итогам работы Региональной общественной Приемной Председателя Партии «Единая Россия» В.В.Путина в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре по работе с обращениями граждан (РОППП) в течение периода с мая 2009 года по май 2010 года были выявлены три наиболее острые проблемы: 

- вопросы жилья и ЖКХ: переселение из непригодного для проживания жилья, улучшение жилищных условий, переселение за пределы автономного округа;

- вопросы соцобеспечения и соцзащиты: оказание материальной помощи в связи с трудной жизненной ситуацией, перерасчет пенсии, перерасчет субсидий по коммунальным услугам;

- вопросы труда и зарплаты: о трудоустройстве, о задержке выплаты заработной платы. 

По итогам отчетного периода средний показатель положительно решенных вопросов составил 32,2%, по двум третям обращений даны консультации, оказана правовая помощь гражданам. 

За отчетный период работы в Региональную общественную приемную обратилось 2136 человек с различного рода проблемами , в том числе:

1) жилье и ЖКХ – 1054 обращения, что составляет 40,8% от общего числа обращений;

2) соцобеспечение и соцзащита – 311 обращений – 12,0%;

3) труд и заработная плата – 272 обращения – 10,5%;

4) судебно-исполнительная система – 44 обращения – 1,7%;

5) финансово-экономические вопросы – 185 обращений – 7,2%;

6) промышленность, транспорт и связь – 71 обращение – 2,7%,

7) здравоохранение – 99 обращений – 3,8 %

8) работа органов внутренних дел – 83 обращения – 3,2%.

9) вопросы образования – 125 обращений – 4,8%

10) вопросы АПК – 71 обращение – 2,7%

11) государство, общество, политика – 43 обращения – 1,7 %;

12) вопросы науки , культуры ,спорта – 60 обращений – 2,3%

13) работа с обращениями граждан – 30 обращений – 1,2%

14) деятельность прокуратуры – 7 обращений – 0,3%; 

По социальному статусу обратившиеся граждане представлены следующим образом:

1) работающие – 50,840%

2) пенсионеры – 31,6%

3) безработные – 3,9%

4) студенты – 0.9% 

Возрастной состав обратившихся граждан подразделяется на три группы:

1) до 35 лет – 26,2%

2) от 35 до 55 лет – 45,3%

3) от 55 лет и старше – 28,4% 

В работе РОППП используются тематические приемы граждан. Так проведено 9 тематических приемов с участием директоров департаментов автономного округа, три из них прошли по вопросам улучшения жилищных условий: переселение из ветхого жилья, переселение за пределы автономного округа, получение жилья по социальному найму. 

На тематические приемы обратилось 98 граждан автономного округа, из них 58 обращений (59.1%) рассмотрено положительно, по 39 обращениям даны консультации. 

РОППП является базой для работы Депутатского центра по приему граждан по личным вопросам депутатами ГД ФС РФ – членами фракции «Единая Россия» в период «региональной недели», членами Совета Федерации Федерального Собрания РФ – членами Партии в период «региональной недели», депутатами Думы Югры – членами фракции «Единая Россия», депутатами Тюменской областной Думы – членами фракции «Единая Россия». 

Личный прием граждан осуществляется в РОППП и в избирательных округах на базе сети общественных приемных местных отделений партии. 

В целях повышения результативности и качества рассмотрения обращений граждан разработаны и утверждены графики приема граждан по личным вопросам депутатами всех уровней в РОППП, избирательных округах на базе сети общественных приемных местных отделений партии в 22-х муниципальных образованиях Югры. 

За период с 01 мая 2009 год по 01 мая 2010г. на личный прием к депутатам обратилось 1490 граждан.

Депутатами ГД, членами Совета Федерации ФС РФ – членами фракции «Единая Россия» проведено 40 приемов граждан по личным вопросам, в том числе в РОППП 21 прием. Всего принято 220 граждан, из них 45 обращений (20.4%) рассмотрено положительно, по 126 обращениям (57.2%) даны ответы-консультации. 

Депутатами Тюменской областной Думы - членами фракции «Единая Россия» по графику из 110 запланированных приемов проведено 60 приемов граждан по личным вопросам. Ими принято 300 граждан, из них 94 обращения рассмотрено положительно, что составляет 31.3% , по 171 обращениям (57%) даны ответы консультации. 

Депутатами Думы Югры – членами фракции «Единая Россия» проведено 176 приемов граждан по личным вопросам из запланированных 240. Принято 748 граждан, из них 35.1 %(263) обращений рассмотрено положительно, по 416 обращениям даны ответы консультации. 

Депутатами Думы Ханты-Мансийска – членами фракции «Единая Россия» проведено в РОППП 11 приемов граждан по личным вопросам, принято 124 граждан, из них 44 обращения рассмотрено положительно, что составляет 35.4%, по 58 обращениям даны ответы-консультации. 

РОПП также организованы 9 тематических приемов граждан с участием органов исполнительной власти автономного округа и ее структурных подразделений по наиболее острым вопросам: трудового законодательства, социальным выплатам, государственной и муниципальной собственности, участия граждан в программах улучшения жилищных условий. Было принято 98 граждан, из них 58 обращений (59.1%) рассмотрено положительно, по 39 обращениям даны юридические консультации. 

Особым доверием граждан пользуются депутаты ГД ФС РФ – члены фракции «Единая Россия» Александр Сарычев, Владимир Асеев, депутаты Думы Югры – члены фракции «Единая Россия» Василий Сондыков, Александр Сидоров, Анатолий Дубовик, Дмитрий Мизгулин, Алексей Андреев, Татьяна Гоголева, Владимир Бульба. 

В соответствии с решениями Партии в Югре создана и работает сеть местных общественных приемных Партии (МОП). За отчетный год (с 1 мая 2009 года по 30 апреля 2010 года) в МОП поступило 1653 обращения граждан (185 – письменных, 1468 – устных). 

Если рассматривать общие показатели по поступившим обращениям граждан в МОП к депутатам и иным лицам, проводившим приемы граждан, то за период с мая 2009 по апрель 2010 года МОП распределились в следующем порядке:

1.г. Нижневартовск - 406 обращений – 25 %

2.Кондинский район - 252 -16 %

3.Сургутский район - 216 - 13 %

4.г. Сургут - 212 - 13 %

5.г. Нефтеюганск - 179 - 11 %

6.Березовский район - 167 - 11 %

7. г.Нягань - 122 - 8 %

8.Белоярский район - 88 - 6 %

9.г. Лангепас - 11 - 1 % 

При анализе тематики были выявлены основные проблемные вопросы, которые в количественном и процентном соотношении определились следующим образом:

1.Вопросы жилья и ЖКХ - 600 - 37 %

2.Вопросы соцобеспечения и соцзащиты - 230 - 14 %

3.Вопросы труда и заработной платы - 159 - 10 %

4.Финансово-экономические вопросы - 90 - 6 %

5.Вопросы здравоохранения - 78 - 5 %

6.Вопросы промышленности,

строительства, транспорта и связи - 54 - 4 %

7.Вопросы образования - 51 - 3 %

и др. 

По социальному статусу и возрастной категории, обратившиеся в МОП на личном приеме граждане представлены следующим образом:

работающие - 609 - 42 %

пенсионеры - 590 - 41 %

учащиеся, студенты - 12 - 1 %

безработные - 167 -12 % 

из них по возрасту:

до 35 лет - 232 - 16 %

от 35 до 55 лет - 589 - 41 %

от 55 лет и старше - 647 - 44 % 

В МОП активную деятельность по приему граждан по личным вопросам ведут депутаты всех уровней. Так, за год на базе МОП депутатами принято 884 гражданина (61 % от 1468 обращений), из них:

депутатами ГД ФС РФ – 56 - 7 %

депутатами Тюменской областной Думы – 139 - 8 %

депутатами Думы ХМАО-Югры – 253 -18 %

депутатами представительных органов МСУ – 436 - 29 %. 

По приемам граждан депутатами представительных органов местного самоуправления лидирующую позицию занимает г.Нижневартовск – 178 обращений. Далее следуют: 

Кондинский район -132

Сургутский район - 67

г.Нефтеюганск - 40

Березовский район - 26

Белоярский район - 8

г.Сургут - 8

г.Нягань - 3

г.Лангепас - 0 

На сегодняшний день процесс активности обращений граждан в РОППП нарастает. На 8% выросло число ежемесячных обращений граждан, в три раза увеличился объем устных обращений граждан. Так 43 человека в среднем ежемесячно обращались в 2008 году, 140 граждан - в 2009 году, 178 - в 2010 году). 

В целом количество обращений граждан выросло в 2 раза. Наблюдается положительная динамика решений обращений граждан. За отчетный период в РОППП положительно решено 756 обращений, этот показатель улучшился на 10 процентов . 

К примеру:

- май - сентябрь 2009 г.(5 месяцев) решено положительно 108 обращений;

- сентябрь 2009 - январь 2010 г. г.(5 месяцев) решено положительно 347 обращений;

- январь-01. мая 2010 г.(4 месяца) - решено положительно 232 обращения. 

Наиболее качественно рассматриваются обращения по запросам депутатов в Нижневартовском, Нефтеюганском, Сургутском и Советском районах. 

В соответствии с требованиями ЦИК Партии, на некоторые обращения граждан в РОППП отвечает лично Председатель Партии Владимир Путин. Конверты с ответами вручаются заявителю с выездом по адресу его проживания. 

Так, вручены письма за подписью Председателя Партии Владимира Путина: 

- Людмиле Ильиной, жительнице Советского района, которой в результате проведенной работы по ее обращению предоставлена квартира общей площадью 82,5 кв.м. в новом доме на условиях социального найма; 

- Николаю Осадчему, инвалиду первой группы, ветерану труда, проживающему в г. Пыть-Яхе, выделена путевка в НИИ им. Бурденко для оказания высокотехнологичной медицинской помощи; 

- Сергею Клыгину и другим работникам предприятия села Елизарово, Ханты-Мансийского района после вмешательства РОППП полностью погашена задолженность по заработной плате. 

Таким образом, можно сделать вывод о том, что укрепляется доверие граждан к Партии, решается главная задача – оправдать их доверие и стараться помогать в решении проблемы каждого обратившегося гражданина. 

В то же время необходимо продолжать выявление проблемных вопросов, которые невозможно решить только усилиями депутатов, и вносить предложения по их решению в органы местного самоуправления, органы законодательной и исполнительной власти, а также в органы Партии.